圣严法师：合作与服从

 

    现代社会，大部分的人会用“合作”来取代“服从”这两个字，例如警察侦讯嫌疑犯时，虽然希望他能自己承认是否做了坏事，但是不能命令人，只能请对方合作，配合警察机构的调查需要来填写资料和报告，透过合作能避免问题更加复杂。

 

    现在很多的主管或长官，对他的部下和职员也会这样讲：“请你们大家配合”、“请你们大家合作”。实际上，他是一个命令或是一个指示，但一定要这样表态，这就把合作和服从的定义模糊了。

 

    是不是服从就是合作？合作就是服从？服从与合作之间究竟有什么不同？服从是属于阶级性的从属关系，上对下是命令，下对上则是服从；服从也是属于少数和多数的互动关系，少数人必须要服从多数人的表决，当少数人的意见不能够为大众接受时，就只有面对现实，服从多数人的意见。但在事实上，现在有很多的人是用合作这个名词要求别人服从，或是把合作误解成服从。其实合作真正的意思，是希望透过大家共同的努力，来完成共同需要的、希望的目的或事业，你提供你有的、我提供我有的，例如我出钱、你出力，或是我出力出钱、你出主意，共同成就一件事，这样彼此互相配合就叫做合作。

 

    此外，或是说我做这一部分，你做那一部分，我们朝一个共同目标来分工合作。就像是工厂里的各种部门，分别负责做成各式各样的零件，最后组合成一样机器或是一件衣服，这也是分工合作。

 

    无论是在一个家庭里、一个社团里或是在社会里，大家都需要合作。合作一定要有技巧，要有沟通协调的过程，因为人与人之间，你想你的、我想我的，一定有所差异，因此需要沟通想法，沟通以后才能够互相谅解，才可以折衷地选择两方面的意见，如果双方都坚持己见，那就不能合作了。

 

    协调沟通之余，还需要适时地妥协，妥协就是让步，如果各有坚持、互不让步，一定会引发冲突，很容易变成没办法收拾的局面。如果这种冲突发生在家里，就可能导致离婚；发生在公司，则可能使部门间产生分裂了。

 

    所以，除了顾全大局之外，还要懂得妥协。因为你不容易让步，那我只好先妥协了，当你渐渐了解我其实是妥协求全，也许你就能够体谅我，那时候我再慢慢转变你，让你了解我的意见也不错，这样就又能够合作了。所以，合作是一种协调，服从则是命令，其间是大有差别的。